男子租車圖方便 卻損失了5500 向公司討說(shuō)法卻無(wú)回應(yīng)
發(fā)布時(shí)間:2024-04-21 分類:租車常識(shí) 瀏覽量:1108
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接下來(lái)說(shuō)個(gè)與租車有關(guān)的事。前段時(shí)間,在景德鎮(zhèn)做生意的金先生通過(guò)租車APP,租了一輛汽車外出辦事,這也是圖個(gè)方便嘛,可金先生卻說(shuō),就這方便,給他帶來(lái)的卻是麻煩。
金先生是河南人,今年4月28號(hào),因工作原因,需要回河南老家,便通過(guò)租車APP預(yù)定了一輛汽車,之后在景德鎮(zhèn)租車火車站網(wǎng)點(diǎn)提了車,租期8天,費(fèi)用2000多元,押金交了5000元。
通知提醒,金先生租用的車在河南金孟231省道230公里100米處違章,并要求在5月5號(hào)前處理。于是,金先生找了朋友幫忙,但是卻處理不了,之后,便試圖通過(guò)租車委托代為處理。金先生說(shuō),違章是確實(shí)存在,與租車公司溝通后,處理日期可以延緩到2019年車輛年檢的時(shí)候,當(dāng)時(shí)還車,因?yàn)橛羞`章,他向租車網(wǎng)點(diǎn)又支付了2800元押金。
期間,金先生多次與租車400客服溝通,對(duì)方只是讓他盡快去處理。這個(gè)月8號(hào),金先生再次托河南的朋友嘗試能否處理違章,得到的答復(fù)讓他很意外。
金先生說(shuō),之前租車400客服明確表示不能代為處理,現(xiàn)在又在他不知情的情況下,悄無(wú)聲息的把違章處理了,而且還需要從押金里扣除5500元,這讓他難以接受。
記者同金先生來(lái)到了景德鎮(zhèn)租車火車站網(wǎng)點(diǎn),一位工作人員表示,他們只負(fù)責(zé)客戶取車和還車,其它的事情,他們沒(méi)有權(quán)限,也不清楚。不過(guò),工作人員在聽(tīng)說(shuō)金先生違章已被處理時(shí),非常意外。
工作人員也明確表示,租車江西分公司是沒(méi)有人去處理過(guò)金先生的違章。目前,金先生打算繼續(xù)與租車400客服溝通,不排除走司法途徑維權(quán)。